データをインポートする時の必須項目を教えてください

ある記事が顧客の問題に適しているかどうかを判断する際には、Answer Botは何よりもまず、記事のタイトルを調べます。記事のタイトルがサポートリクエストのテキストによく似ている場合は、Answer Botのおすすめ記事として表示される可能性が高くなります。

この仕組みを利用するには、お客様がサポートリクエストに使用する表現と似たタイトルを記事に付ける必要があります。

次のいずれかの方法で、記事のタイトルの書式を設定してみてください。